trouver sa place sur le web
Cette étape présente les opérations incontournables du travail à effectuer pour commencer à développer une communication électronique.
Noms de domaine Son choix est réellement stratégique car c’est la brique sur laquelle se construit votre communication sur ce medium. Nous pouvons vous proposer des prestations d’étude plus ou moins poussées pour réaliser votre choix.
Hébergement Certains critères conditionnent le choix de l’hébergeur :
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Référencement
Le référencement d’un site Internet est un processus de plus en plus complexe. Il s’agit aujourd’hui d’un véritable métier, requérant des compétences très diversifiées : définition des axes stratégiques, optimisation, achat d’espace, inscription, suivi et maintenance, veille,…
Enjeux du référencement
Nous proposons plusieurs formules à nos clients :
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E-marketing direct :
Faire connaître son site, c'est aussi communiquer sur internet à différents moments de la vie de votre site : son ouverture, ses nouveautés, ses originalités, ses temps forts,.... Pour vous accompagner dans cette opique, nous pouvons assurer des mailings personnalisés avec gestion des retours. Un outil en particulier, 123EASYCOM, va vous aider à réaliser facilement et rapidement des campagnes de emailing professionnelles. -- Site internet de 123eaycom --
Data Minig / Statistiques (outils d’évaluation)
Il s'agit de faire une étude quantitative du trafic (calculée en pages vues), pour connaître un nombre de visiteurs, et mettre en exergue les pages, rubriques et informations les plus fréquemment visitées, à une date précise, ou sur une durée déterminée. L'objectif de cette analyse est de transformer les données brutes (nombre de pages vues) en informations utilisables dans une logique marketing et d'optimiser le site.
L'enjeu est triple :
Schéma d'analyse
Chaque statistique est présentée sous trois formes : des tableaux de bord (chiffres et représentation graphique pour plus de lisibilité) qui récapitulent les statistiques du début d'opération (ou année) à la date du jour , par semaine , sur les trois derniers mois. L'idée est de pouvoir établir des comparatifs sur une période de référence.
Cette étude permet d'obtenir des informations précises sur les internautes : Combien de personnes visitent votre site ? Par où entrent vos internautes ? Que font-ils sur votre site ? Par où sortent-ils ? Est-ce que la page par laquelle ils sortent ne doit pas être repensée pour les garder sur votre site ? Où partent-ils ? Combien de temps restent-ils ? Quelles pages ou rubriquent sont les plus consultées ? Ne devez-vous pas réorganiser votre site en fonction ? Qui sont-ils ? D’où viennent-ils ? Reviennent-ils ? Combien de fois ? Quelle est la rentabilité des bandeaux publicitaires de votre site, de vos investissements de positionnement publicitaire, le nombre de commandes réelles par rapport au nombre de commandes non terminées,...
Les statistiques techniques sont également très intéressantes : faut-il reprendre le site visible/lisible sur toutes les plateformes, sur tous les navigateurs, à toutes les résolutions d’écran ? Les technologies utilisées fonctionnent-elles bien ? L’hébergement est-il bien dimensionné par rapport à la fréquentation ? La bande passante est-elle suffisante ?
D’une manière générale les hébergeurs proposent des statistiques brutes, appelées des "logs" . Celles-ci doivent être traitées à l’aide de logiciels (par exemple Webtrends) puis être analysées. Des recommandations d’actions sont par la suite émises pour refondre, réorganiser, changer, ré-orienter votre site internet.
Votre site web est un investissement de communication. Pour mesurer son efficacité, sa rentabilité, il convient d’analyser régulièrement (la fréquence dépendant de la taille de votre site) les statistiques de fréquentation. Ne pas effectuer d’analyse à ce niveau relègue votre investissement au rang de dépense. D’autant plus que le coût de recrutement de chaque visiteurs est très important.
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